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Política de Privacidade
A ACE Efficiency valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais para oferecer serviços de alta qualidade e atender às necessidades de nossos clientes. As informações que podemos coletar incluem, mas não se limitam a: Nome completo Informações de contato (endereço, telefone, e-mail) Dados financeiros (informações bancárias, números de contas, etc.) Dados de identificação (CPF, CNPJ, RG) Informações sobre transações e histórico de cobrança Outras informações necessárias para a prestação dos nossos serviços
Uso das Informações Pessoais
As informações pessoais coletadas são utilizadas para: Prestar os serviços contratados, como recuperação de ativos e gestão de recebíveis Realizar consultorias, vistorias e avaliações Processar e gerenciar transações financeiras Melhorar nossos serviços e desenvolver novas soluções Cumprir obrigações legais e regulatórias Comunicar-se com os clientes e fornecer suporte Realizar marketing, quando autorizado pelo cliente
Compartilhamento de Informações
A ACE Efficiency pode compartilhar informações pessoais com terceiros nas seguintes situações: Com parceiros e fornecedores para a prestação dos serviços contratados Com autoridades governamentais ou judiciais, conforme exigido por lei ou regulamentação Com empresas do mesmo grupo econômico, sempre respeitando os princípios de necessidade e minimização dos dados
Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossas práticas de segurança incluem: Uso de criptografia para proteger dados sensíveis Controle de acesso restrito a dados pessoais Monitoramento contínuo de nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança Treinamento regular de nossos colaboradores em boas práticas de segurança da informação
Retenção de Dados
As informações pessoais serão armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme previsto nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.
Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos: Acessar seus dados pessoais Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados Revogar o consentimento a qualquer momento
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Alterações nesta Política de Privacidade
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